Fraktpolicy

Senaste uppdatering: 13 februari 2026

Sammanfattning av leverans – Lefup

  • Leveransområde: Vi skickar beställningar till adresser inom Sverige.
  • Leveransomfattning: Fri frakt gäller för hela sortimentet som finns tillgängligt i vår onlinebutik.
  • Leveranstid: Beställningar levereras vanligtvis inom 6–9 arbetsdagar.
  • Fraktkostnader: Frakt inom Sverige är gratis — kunden står inte för några extra kostnader.
  • Valuta: Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

1. Leveransområde

För närvarande fokuserar Lefup-butiken på att hantera beställningar inom Sverige. Paket levereras till angivna hem- och företagsadresser över hela landet. Även om vi för närvarande inte erbjuder internationella leveranser, arbetar vi kontinuerligt med att utveckla vårt logistiknätverk för att i framtiden kunna nå ännu längre med vår belysning.

2. Vilka produkter som skickas

Varje produkt som finns i Lefup-butiken genomgår vår standardiserade, noggranna förberedelseprocess för leverans. Innan avsändning kontrollerar vi noggrant varje belysningsdel och skyddar den omsorgsfullt så att den når dig i oskadat skick, redo för montering.

3. Leveransadress

Alla paket levereras direkt till den adress som anges i beställningsformuläret. Vänligen ange adressuppgifterna noggrant så att din nya stil kan nå dig utan förseningar. Vi vill informera om att vi för närvarande inte levererar till upphämtningsställen eller paketautomater.

4. Sista beställningstid och orderhantering

  • Beställningar som görs på vardagar före klockan 18:00 (GMT+1 Stockholm) hanteras inom standardtiden 1–2 arbetsdagar.
  • Beställningar som görs efter klockan 18:00, under helger eller helgdagar, hanteras från nästa arbetsdag.

5. Orderhanteringstid

Orderhantering (inklusive bekräftelse, kvalitetskontroll och packning) tar vanligtvis 1–2 arbetsdagar.

6. Leveranstid (Transport)

Efter att paketet skickats är den genomsnittliga leveranstiden inom Sverige 5–7 arbetsdagar. Leveranser sker endast på vardagar (måndag–fredag).

  • Total uppskattad tid från beställning till leverans: 6–9 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning (t.ex. helgdagar eller kampanjer) kan denna tid förlängas något.

7. Fraktkostnader

För alla beställningar inom Sverige erbjuder vi fri standardfrakt. Vi tar inte ut några extra avgifter för packning eller orderhantering.

8. Ändring av leveransadress

Om du vill ändra leveransadressen efter att ha lagt en beställning, kontakta oss så snart som möjligt på info@lefup.com. Vi försöker göra ändringarna, men kan inte garantera detta om beställningen redan har skickats.

9. Beställningar som inte kan levereras

Vänligen kontrollera adressuppgifterna noggrant innan du slutför köpet. Om paketet returneras till Lefup-lagret på grund av felaktig adress, obefogad vägran att ta emot eller utebliven upphämtning inom angiven tid, står kunden för kostnaden för att skicka om beställningen. Vi strävar efter smidig leverans, därför är noggrannhet vid inmatning av uppgifter avgörande.

10. Tullar och skatter

Eftersom vi levererar beställningar endast från Europeiska unionens territorium till adresser i Sverige, tillkommer inga extra tullavgifter eller importskatter. Priset som visas i kundvagnen är det slutgiltiga priset.

11. Avbeställning

Avbeställning är möjlig inom 12 timmar efter att beställningen lagts. Vänligen kontakta oss via e-post på info@lefup.com. Om beställningen ännu inte har packats återbetalar vi hela beloppet inom högst 7 dagar. Efter 12 timmar kan avbeställning vara omöjlig på grund av packningsprocessen.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor eller bara vill prata med oss, tveka inte att kontakta oss via:

    Kundservice (Öppettider):

    • Måndag – Fredag: 09:00 – 18:00 (GMT+1)
    • Lördag och Söndag: 10:00 – 16:00 (GMT+1)